Als eigenaar van een schoonmaakbedrijf wil je één ding: kwalitatieve leads die omzetten in betalende klanten. Je hebt waarschijnlijk al gehoord dat online adverteren dé manier is om nieuw werk binnen te halen, maar welk platform kies je? Google Ads of Facebook Ads?
In dit artikel leg ik uit welk platform het beste werkt voor schoonmaakbedrijven, waarom het ene platform vaak beter presteert dan het andere, en hoe je je advertentiebudget zo efficiënt mogelijk inzet.
Het Fundamentele Verschil: Intentie vs. Interruptie
Het grootste verschil tussen Google en Facebook zit niet in de technologie of de kosten, maar in wanneer en waarom mensen je advertentie zien.
Google Ads: Mensen Die Actief Zoeken
Wanneer iemand “schoonmaakbedrijf Antwerpen” intypt in Google, heeft diegene een actieve behoefte. Ze hebben een vuile kantoorruimte, staan voor een verhuizing, of zoeken iemand voor de wekelijkse poetshulp. Ze zijn klaar om actie te ondernemen.
Jouw advertentie verschijnt precies op het moment dat iemand een oplossing zoekt. Dat is het goud van Google Ads: je bereikt mensen met hoge koopintentie.
Facebook Ads: Mensen Die Scrollen
Op Facebook zijn mensen totaal niet bezig met schoonmaak. Ze bekijken foto’s van vrienden, lezen nieuwsberichten of kijken kat-video’s. Jouw advertentie onderbreekt hun ervaring.
Dat betekent niet dat Facebook niet werkt, maar je moet mensen eerst bewust maken van een probleem dat ze misschien nog niet voelen. Je moet interesse wekken, vertrouwen opbouwen, en meerdere contactmomenten creëren voordat iemand belt.
De praktische consequentie: Een Google-lead belt vaak dezelfde dag nog. Een Facebook-lead moet je eerst “warm maken” via e-mail, retargeting of vervolgcontent.
Lead-Kwaliteit: Wat Zeggen de Cijfers?
Laten we eerlijk zijn over de resultaten die schoonmaakbedrijven behalen op beide platforms.
Google Ads: Conversieratio’s
Uit mijn ervaring met schoonmaakbedrijven in Nederland en België zie ik deze gemiddelden:
- Google Local Services Ads: 25-40% van de leads wordt klant
- Google Search Ads: 10-20% conversie naar klant
- Gemiddelde kosten per lead: €20-50 (afhankelijk van regio)
- Tijd tot conversie: 1-7 dagen
Voorbeeld: Een kantoorschoonmaakbedrijf in Gent investeert €800/maand in Google Ads. Ze krijgen ongeveer 25 leads, waarvan er 5 klant worden met een gemiddelde contractwaarde van €280/maand. Dat is €1.400 nieuwe maandelijkse omzet voor €800 investering.
Facebook Ads: Conversieratio’s
Op Facebook zien we andere cijfers:
- Conversie van lead naar klant: 5-12%
- Gemiddelde kosten per lead: €15-40
- Tijd tot conversie: 7-30 dagen (vaak langer)
- Respons-ratio: 40-60% van leads reageert überhaupt niet
Voorbeeld: Hetzelfde budget van €800 op Facebook levert 30-40 leads op, maar slechts 3-4 worden daadwerkelijk klant. De ROI is lager, tenzij je een sterke follow-up strategie hebt.
Waarom dit verschil?
Facebook-leads zijn vaak mensen die een formulier invullen “voor later” of uit nieuwsgierigheid. Google-leads zoeken actief naar een oplossing nu.
Kosten: Goedkoper Betekent Niet Altijd Beter
Facebook advertenties lijken op het eerste gezicht goedkoper. Een klik kost €0,50-2,00, terwijl Google-kliks €3-8 kosten. Maar hier komt de valkuil:
Cost Per Acquisition (CPA) is Leidend
Wat telt is niet wat een klik kost, maar wat een klant kost.
Google voorbeeld:
- Klik: €5
- 100 kliks = €500
- Conversieratio: 15%
- Resultaat: 15 leads → 3 klanten
- Cost per klant: €167
Facebook voorbeeld:
- Klik: €1
- 100 kliks = €100
- Conversieratio: 5%
- Resultaat: 5 leads → 0,5 klant
- Om 3 klanten te krijgen: 600 kliks = €600
- Cost per klant: €200
In dit scenario is Google goedkoper én effectiever, ondanks hogere klikkosten.
Wanneer Kies Je Voor Google Ads?
Google Ads is de beste keuze voor schoonmaakbedrijven in deze situaties:
1. Je Hebt Een Beperkt Budget (€500-1.500/maand)
Met een klein budget wil je elke euro direct laten renderen. Google geeft je voorspelbare resultaten en hoge conversies. Je kunt binnen één week zien of je campagne werkt.
Focus op Google Local Services Ads, waarbij je alleen betaalt voor daadwerkelijk telefonisch contact. Geen verspilde kliks op mensen die “even kijken”.
2. Je Wilt Snelle Resultaten
Heb je vandaag advertenties nodig omdat je planning leeg is? Google levert vaak dezelfde dag nog telefoontjes. Ik heb klanten die hun eerste schoonmaakklus binnen 48 uur na campagne-start binnenkregen.
3. Je Richt Op Commerciële Schoonmaak
Kantoorschoonmaak, schoonmaak na renovatie, en andere B2B-diensten presteren uitstekend op Google. Bedrijven zoeken professioneel en willen snel vergelijken. Ze typen “kantoorschoonmaak [stad]” en bellen de eerste drie resultaten.
4. Je Service Area is Duidelijk Afgebakend
Google laat je hyperspecifiek targeten op postcodes en stralen rondom je locatie. Perfect voor schoonmaakbedrijven die niet verder dan 20km willen rijden.
Wanneer Kies Je Voor Facebook Ads?
Facebook is niet nutteloos voor schoonmaakbedrijven, maar werkt het best in deze scenario’s:
1. Je Hebt Al Een Klantendatabase
Facebook Ads schittert in retargeting. Mensen die je website bezochten maar niet belden, kun je opnieuw bereiken met gerichte advertenties. Ook kun je “look-alike audiences” maken op basis van je beste klanten.
Strategie: Gebruik Google voor nieuwe acquisitie, Facebook om mensen over de streep te trekken die nog twijfelen.
2. Je Wilt Employer Branding (Personeel Werven)
Schoonmaakpersoneel vind je eerder op Facebook dan via Google. Advertenties zoals “Word schoonmaker in Antwerpen – €15/uur – flexibele uren” presteren goed op Meta.
3. Je Hebt Visueel Sterke Content
Facebook is een visueel platform. Als je video’s hebt van voor/na transformaties, teamfoto’s of klanttestimonials, kun je daar impact mee maken. Een carrousel-advertentie met “5 redenen waarom klanten ons kiezen” werkt beter op Facebook dan in een Google-tekstadvertentie.
4. Je Hebt Een Lange Sales Cycle
Voor grotere contracten (bijvoorbeeld jaarcontracten voor facilitaire dienstverlening) waarbij klanten meerdere offertes vergelijken, kan Facebook helpen om “top-of-mind” te blijven tijdens het beslissingsproces.
Welke Keywords Werken Op Google Voor Schoonmaak?
Google draait om de juiste zoekwoorden. Hier zijn de meest waardevolle keyword-types voor schoonmaakbedrijven:
Hoge Intentie Keywords (Prioriteit 1)
- “schoonmaakbedrijf [stad]”
- “kantoorschoonmaak [regio]”
- “poetshulp [gemeente]”
- “schoonmaakservice [stad]”
- “glazenwasser [stad]”
Deze searches tonen directe koopintentie. CPC: €3-8.
Specifieke Dienst Keywords (Prioriteit 2)
- “verhuisschoonmaak [stad]”
- “bouwschoonmaak [regio]”
- “end of tenancy cleaning [stad]”
- “na renovatie schoonmaak”
Hogere conversie omdat de zoekopdracht preciezer is. CPC: €4-10.
Informatieve Keywords (Lage Prioriteit)
- “hoeveel kost schoonmaakbedrijf”
- “schoonmaak tips kantoor”
Deze mensen zijn in de oriëntatiefase. Lagere CPC (€1-3), maar ook lagere conversie.
De Hybrid Strategie: Beste van Beide Werelden
De slimste schoonmaakbedrijven gebruiken beide platforms strategisch:
Maand 1-3: Google Focus (80% Budget)
Start met Google om cashflow op gang te krijgen:
- 60% budget: Google Local Services Ads
- 20% budget: Google Search Ads
- 20% budget: Website SEO + Google Business Profile
Doel: Minimaal 15-25 leads/maand, 3-6 nieuwe klanten.
Maand 4-6: Facebook Retargeting Toevoegen (70/30 Split)
Zodra je website-traffic hebt:
- 50% budget: Google (LSA + Search blijft draaien)
- 20% budget: Facebook retargeting (mensen die site bezochten)
- 20% budget: Facebook look-alike audiences (gebaseerd op klanten)
- 10% budget: Experimenteren met nieuwe kanalen
Maand 7+: Optimalisatie & Schaling
Je hebt nu data over wat werkt. Schaal de best presterende campagnes op en stop met kanalen die niet renderen.
Praktische Tips Voor Betere Leads (Beide Platforms)
Ongeacht welk platform je kiest, deze tactieken verhogen je conversieratio:
1. Reageer Binnen 5 Minuten
Een lead die je binnen 5 minuten terugbelt, heeft 10x meer kans om klant te worden dan één die je na een uur belt. Gebruik call-forwarding of een virtuele assistent voor snelle respons.
2. Optimaliseer Je Landing Page
Je advertentie kan perfect zijn, maar als je website niet overtuigt, verspil je geld. Essentiële elementen:
- Telefoon prominent zichtbaar (sticky header)
- Helder overzicht van diensten met prijsindicatie
- Voor/na foto’s
- Klanttestimonials met naam en bedrijf
- Simpel contactformulier (max 4 velden)
3. Track Je Conversies
Installeer Google Tag Manager en Facebook Pixel om te meten welke advertenties daadwerkelijk leiden tot klanten. Zonder tracking kun je niet optimaliseren.
4. Gebruik Call Tracking
Diensten zoals CallRail of DynamicNumber geven elk platform een uniek telefoonnummer. Zo weet je precies of een klant via Google of Facebook kwam.
5. Test Advertentie-Varianten
Maak minimaal 3 verschillende advertenties per campagne. Test verschillende koppen, afbeeldingen en call-to-actions. Laat de data bepalen wat werkt.
Veelgemaakte Fouten Die Geld Kosten
Fout 1: Te Breed Targeten
Adverteren naar “heel België” verspilt budget. Beperk je service area tot waar je daadwerkelijk wilt werken. Voor de meeste schoonmaakbedrijven is dat 15-25km rondom je thuisbasis.
Fout 2: Geen Follow-Up Systeem
60% van leads converteert niet bij het eerste contact. Zonder een CRM of follow-up systeem laat je geld liggen. Bel minimaal 3x na voordat je een lead afschrijft.
Fout 3: Verkeerde Verwachtingen Bij Facebook
Facebook-leads zijn niet “slechter”, ze zitten in een andere fase. Behandel ze als potentiële klanten die nurturing nodig hebben, niet als directe sales.
Fout 4: Te Snel Opgeven
Geef een platform minimaal 60-90 dagen voordat je concludeert dat het niet werkt. De eerste maand is testen, optimaliseren en leren.
Conclusie: Start Met Google, Schaal Met Facebook
Voor schoonmaakbedrijven die kwalitatieve leads willen, is het antwoord helder:
Begin met Google Ads (vooral Local Services Ads). Je krijgt leads met hoge intentie, snelle conversies en voorspelbare resultaten. Perfect voor bedrijven met beperkt budget die snel moeten groeien.
Voeg Facebook toe zodra je stabiele cashflow hebt en wilt schalen. Gebruik het voor retargeting, employer branding, en het bereiken van mensen die je nog niet kennen.
De meest succesvolle schoonmaakbedrijven die ik begeleid, draaien beide platformen parallel met deze verdeling:
- 60% Google Ads (directe acquisitie)
- 25% Organische SEO (lange termijn vindbaarheid)
- 15% Facebook retargeting (opwarmen twijfelaars)
Het mooiste? Je hoeft niet te kiezen tussen Google óf Facebook. De beste resultaten komen van een slimme combinatie waarbij elk platform doet waar het goed in is: Google voor intentie, Facebook voor interesse.
Start deze week nog met één platform, meet je resultaten, en optimaliseer. Binnen drie maanden weet je precies welke mix voor jouw schoonmaakbedrijf het beste werkt.
Veel succes met het binnenhalen van kwalitatieve leads die je bedrijf laten groeien.
