Algemene voorwaarden – Leads aankopen bij Clean Leads

Versie juni 2025
Clean Leads – Bloemistenstraat 11/1, 8500 Kortrijk – jay@cleanleads.be – BE08 210 29 477

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen van leads via Clean Leads (hierna: “wij”), door elke klant (hierna: “u”) die leads aankoopt via onze webshop of via manuele tussenkomst. Door zich te registreren en/of een aankoop te doen, verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden, inclusief onze communicatie- en opvolgingsmethodes.

2. Aanmelding en toegang tot de webshop

Aanmelden bij Clean Leads is volledig gratis en vrijblijvend. Na registratie krijgt u onmiddellijk toegang tot onze online webshop waar alle beschikbare leads worden weergegeven.

Tijdens de aanmelding vragen wij enkele basisgegevens zoals uw regio, diensten en contactinformatie. Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt om het aanbod in de webshop zo goed mogelijk af te stemmen op uw profiel.

3. WhatsApp-groep en communicatie

Om klanten snel op de hoogte te houden van nieuwe aanvragen:

wordt u automatisch toegevoegd aan een besloten WhatsApp-groep van Clean Leads na registratie;
enkel Clean Leads (Jay) plaatst berichten in deze groep;
reageren op berichten in de groep is niet mogelijk — communicatie gebeurt enkel via privébericht.

De WhatsApp-groep dient als extra meldingskanaal voor nieuwe leads. Deelname is aanbevolen om niets te missen, maar niet verplicht.

4. Leads bekijken en aankopen

In de webshop vindt u een overzicht van actuele, exclusieve leads met vermelding van dienst, regio en klanttype.

Elke lead is 100% exclusief en wordt slechts één keer verkocht.
Leads worden verkocht volgens het first come, first served-principe.
Na verkoop wordt de lead gemarkeerd als uitverkocht en is deze niet meer beschikbaar voor andere bedrijven.
Na aankoop ontvangt u automatisch een PDF-bestand met alle contactgegevens en aanvraagdetails, zowel per e-mail als in uw persoonlijke account, waar u deze op elk moment kunt downloaden.

5. Lead informatie

Na aankoop ontvangt u onmiddellijk per e-mail een PDF-bestand met:
- de aanvraaggegevens,
- contactinformatie van de lead,
- eventuele opmerkingen van de klant.
Deze informatie is voldoende om direct professioneel contact te leggen.
U bent als koper volledig verantwoordelijk voor de opvolging.

6. Prijs en betaling

De prijs per lead varieert tussen €25 en €85, afhankelijk van de dienst.
Alle prijzen worden weergegeven in de webshop.
De prijs op het moment van aankoop is bindend.
Prijzen kunnen op elk moment worden aangepast zonder voorafgaande verwittiging.
Betaling gebeurt vooraf via de webshop. Geen betaling = geen levering.

7. Persoonlijke presentatie

Bij inschrijving vragen wij:

een professionele foto van uzelf;
deze wordt toegevoegd aan de aanvraagweergave, zodat de lead weet wie zal contacteren.

Dit verhoogt de vertrouwensband en professionaliseert het eerste contact.

8. Geen terugbetalingen of vervangingen

Er worden geen terugbetalingen voorzien, ongeacht:

de reactie of afwezigheid van de lead,
het resultaat van de opvolging,
technische onbereikbaarheid van het nummer of e-mailadres.

Een lead is een commerciële kans, geen garantie op een opdracht of samenwerking. Door leads aan te kopen, erkent u dit principe expliciet.

9. GDPR en gegevensverwerking

Alle gegevens worden verzameld conform de GDPR-regelgeving. Als klant verbindt u zich ertoe:

de gegevens uitsluitend te gebruiken voor de opvolging van de aangevraagde dienst;
geen spam, ongepaste opvolging of ongevraagde communicatie te versturen;
gegevens vertrouwelijk te behandelen en te verwijderen indien niet meer nodig.

10. Ondersteuning en opvolgadvies

Clean Leads voorziet:

opvolgscripts, tips en commerciële strategieën via e-mail of blogartikelen;
extra ondersteuning op aanvraag.

Deze begeleiding is adviserend. U bent zelf verantwoordelijk voor de opvolging en het resultaat.

11. Aansprakelijkheid

Clean Leads is niet aansprakelijk voor:

het niet converteren van een lead naar een klant,
fouten in uw communicatie of timing,
verlies van omzet of kansen,
technische fouten buiten onze controle (e-mail, verbinding, mailboxvol).

Onze verantwoordelijkheid beperkt zich tot het correct en exclusief aanleveren van de aangekochte leadgegevens.

12. Contact en bereikbaarheid

U kunt ons bereiken via:

Weekdagen: 09:00 – 15:00
Zaterdag: 09:00 – 12:00
📩 jay@cleanleads.be
📞 +32 492 24 72 14

13. Slotbepalingen

De algemene voorwaarden kunnen op elk moment gewijzigd worden. De geldende versie is steeds de versie zoals weergegeven op het moment van aankoop.
Alle geschillen vallen onder de Belgische wetgeving.
Bij betwisting is de Ondernemingsrechtbank van Kortrijk exclusief bevoegd.

Inhoudsopgave