Privacybeleid - CleanLeads

Versie 20.08.2024 – Laatste update juni 2025
Clean Leads – Bloemistenstraat 11, 8500 Kortrijk
📞 +32 492 24 72 14 | 🌐 www.cleanleads.be | ✉️ jay@cleanleads.be

1. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Clean Leads
Jay Miguel
Bloemistenstraat 11/1
8500 Kortrijk
België
jay@cleanleads.be

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken uw persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze diensten of contact opneemt via de website, e-mail, telefoon of WhatsApp.

Gegevens die wij mogelijk verwerken:

• Naam en voornaam

• Bedrijfsnaam en locatie

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Profielfoto (voor leadvermelding)

• Correspondentie en notities uit contactmomenten

• Dienst- of regio-informatie die u zelf opgeeft

Bijzondere gegevens:
Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor minderjarigen (<16 jaar), tenzij met toestemming van een ouder of voogd. Als u vermoedt dat wij per ongeluk gegevens van een minderjarige hebben verwerkt, gelieve ons te contacteren via jay@cleanleads.be.

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens enkel voor volgende gerechtvaardigde doeleinden:

• Om uw vragen of aanvragen correct te beantwoorden

• Voor het opstellen van offertes en uitvoeren van marketinganalyses

• Voor het aanleveren van aangekochte leads en opvolging via e-mail of WhatsApp

• Voor communicatie over diensten, leveringen of wijzigingen

• Voor het versturen van nieuwsbrieven, acties of tips

• Voor facturatie en administratieve verwerking

• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding)

4. Rechtsgrond

De verwerking gebeurt op basis van:

• Uw expliciete toestemming (bij inschrijving, formulier of intake)

• De uitvoering van een overeenkomst

• Een gerechtvaardigd belang (bv. commerciële opvolging van leads of bestaande klanten)

• Wettelijke verplichting

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk:

• Leads of contactaanvragen: tot 3 jaar na laatste interactie

• Klantgegevens en facturatie: tot 7 jaar (boekhoudplicht)

• Nieuwsbriefinschrijvingen: tot uitschrijving

U kunt altijd vragen om uw gegevens eerder te laten verwijderen (zie punt 8).

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden.

Wel kunnen we uw gegevens delen met:

• onze boekhouder of softwareleveranciers (alleen waar nodig)

• providers van mail- en CRM-systemen

• WhatsApp-groepen waar u lid van bent op basis van instemming

• andere derden indien dit wettelijk verplicht is (bv. belastingcontrole)

Deze partijen werken onder ons toezicht en in overeenstemming met de GDPR.

7. Beveiliging van uw gegevens

Clean Leads neemt de bescherming van uw gegevens serieus. Wij maken gebruik van:

• beveiligde e-mailomgevingen

• geëncrypteerde opslag waar mogelijk

• toegangsbeperkingen voor persoonsgegevens

• beveiligde tools en verwerkers binnen de EU

Heeft u het vermoeden dat uw gegevens niet veilig zijn, of is er sprake van misbruik? Meld dit dan via jay@cleanleads.be – wij behandelen dit onmiddellijk.

8. Uw rechten als betrokkene

U hebt het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien of te laten corrigeren

• uw gegevens te laten verwijderen (recht op vergetelheid)

• bezwaar te maken tegen marketingverwerking

• uw toestemming in te trekken

• een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit

Een verzoek indienen kan via e-mail naar jay@cleanleads.be. Voeg indien nodig een kopie van uw identiteitsbewijs toe (gegevens zoals rijksregisternummer en foto mag u onleesbaar maken). We reageren binnen vier weken.

9. Cookies en website

Wij gebruiken enkel functionele en analytische cookies via www.cleanleads.be. Deze cookies verzamelen geen persoonlijke gegevens, tenzij u vrijwillig een formulier invult. Wij respecteren uw browserinstellingen rond tracking & privacy.

10. Wijzigingen aan deze verklaring

Clean Leads behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie is steeds raadpleegbaar via onze website. Bij ingrijpende wijzigingen brengen wij u daarvan op de hoogte via e-mail of onze contactkanalen.

📩 Vragen?
Heeft u vragen of bezorgdheden over deze privacyverklaring? Neem gerust contact op via jay@cleanleads.be of telefonisch via +32 492 24 72 14.