Beschrijving: Klant heeft een matras die aangetast is door een daklek. De matras vertoont verkleuringen (“kleurtjes”) en heeft een onaangename geur ontwikkeld. De klant wenst de matras professioneel te laten reinigen.
Timing: De klant wenst dat de opdracht volgende week wordt uitgevoerd.
Voorkeur contact: Telefonisch
Opmerkingen: Klant wil gebeld worden voor het ontvangen van een offerte.